Tomee Events
Polityka prywatności
Administrator danych
Administratorem danych osobowych przetwarzanych w ramach platformy jest operator Tomee Events. W sprawach dotyczących prywatności można kontaktować się pod adresem: kontakt@tomeevents.pl.
Zakres zbieranych danych
Przetwarzamy dane podane przy rejestracji i zakupie biletu, w szczególności: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, datę urodzenia, dane właścicieli biletów, status zamówienia, token biletu oraz informacje o użyciu biletu przy wejściu.
Cele przetwarzania
Dane są przetwarzane w celu utworzenia i obsługi konta, sprzedaży biletów, realizacji zamówień, wysyłki wiadomości e-mail, kontroli wejścia na wydarzenia, obsługi reklamacji, zapewnienia bezpieczeństwa oraz wykonania obowiązków prawnych i rozliczeniowych.
Podstawy prawne RODO
Podstawą przetwarzania danych jest wykonanie umowy lub podjęcie działań przed jej zawarciem, obowiązek prawny administratora, prawnie uzasadniony interes związany z bezpieczeństwem i obsługą roszczeń oraz zgoda użytkownika tam, gdzie jest wymagana.
Logowanie i konto
Dane konta są przetwarzane w celu identyfikacji użytkownika, ochrony dostępu do zamówień i biletów oraz umożliwienia resetu hasła. Użytkownik powinien chronić swoje hasło i nie udostępniać konta osobom trzecim.
Płatności
W przypadku wdrożenia płatności online część danych zamówienia może być przekazywana operatorowi płatności w zakresie niezbędnym do obsługi transakcji, potwierdzenia płatności i rozliczeń.
Wysyłka maili
Adres e-mail jest wykorzystywany do wysyłki wiadomości technicznych i transakcyjnych, takich jak potwierdzenie rejestracji, reset hasła, przyjęcie zamówienia, bilety elektroniczne oraz ważne komunikaty organizacyjne.
Cookies i dane techniczne
Serwis może wykorzystywać pliki cookies i podobne technologie potrzebne do działania logowania, sesji użytkownika, bezpieczeństwa oraz podstawowej obsługi strony. Ustawienia cookies można kontrolować w przeglądarce.
Bezpieczeństwo danych
Stosujemy środki organizacyjne i techniczne mające chronić dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zmianą. Dostęp do danych mają wyłącznie osoby obsługujące platformę i wydarzenia w zakresie potrzebnym do realizacji swoich zadań.
Okres przechowywania
Dane są przechowywane tak długo, jak jest to potrzebne do obsługi konta, zamówień, wydarzeń, rozliczeń, reklamacji oraz ewentualnych roszczeń. Po tym czasie dane mogą zostać usunięte lub zarchiwizowane zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Prawa użytkownika
Użytkownik ma prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu oraz złożenia skargi do właściwego organu nadzorczego, jeśli uzna, że dane są przetwarzane niezgodnie z prawem.
Kontakt
W sprawach dotyczących danych osobowych, prywatności lub realizacji praw użytkownika napisz na kontakt@tomeevents.pl. W zgłoszeniu podaj adres e-mail konta, którego dotyczy sprawa.